AiD 서비스 이용약관

주식회사 크림은 AiD를 통해 웹툰 제작을 돕는 생성형 인공지능 서비스를 제공합니다. 이 약관은 회원과 회사 사이의 서비스 이용 조건, 권리와 의무를 정합니다.

제1조 목적과 적용 범위

이 약관은 주식회사 크림(이하 “회사”)이 제공하는 AiD 서비스(이하 “서비스”)의 가입, 이용, 결제 및 해지에 적용됩니다.
회사와 회원이 별도의 기업 이용계약이나 협의서를 체결한 경우에는 해당 계약에서 정한 사항을 우선 적용합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보장되는 회원의 권리를 제한하지 않습니다.
개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침에서 안내합니다.

제2조 용어의 뜻

“회원”은 이 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결한 개인 또는 기업을 말합니다. 기업의 담당자는 해당 기업을 대신하여 서비스를 이용할 권한이 있어야 합니다.
“회원 자료”는 회원이 등록하거나 입력한 이미지, 원고, 설명, 수정 요청사항과 서비스에서 생성한 결과 등을 말합니다.
“유료서비스”는 플랜 또는 별도 계약에 따라 이용 요금을 지급하고 사용하는 기능을 말합니다.

제3조 약관의 안내와 변경

회사는 회원이 이 약관을 쉽게 확인할 수 있도록 서비스에 게시합니다.
약관을 변경하는 경우에는 변경 이유, 변경 내용 및 적용일을 명시하여 적용일로부터 최소 7일 전에 공지합니다. 회원에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 주는 변경은 최소 30일 전에 공지하고 이메일 등으로 개별 안내합니다.
회원은 변경된 약관에 동의하지 않으면 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 유료 이용권의 정산과 환불에는 관계 법령 및 해당 계약을 적용합니다.
회사는 관계 법령에서 별도 동의를 요구하는 사항에 대하여 필요한 동의 절차를 진행합니다. 약관의 게시나 회원의 침묵만으로 개인정보 처리에 필요한 별도 동의를 받은 것으로 보지 않습니다.

제4조 회원가입과 계정 관리

서비스는 만 14세 이상부터 이용할 수 있습니다. 회원은 서비스에서 안내하는 가입 절차를 완료하거나 회사와 별도의 이용계약을 체결하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
회원은 가입 및 이용 과정에서 정확한 정보를 제공하고, 본인이 사용할 권한이 있는 계정과 결제수단을 사용해야 합니다.
회원은 비밀번호와 인증 수단을 안전하게 관리해야 합니다. 계정 도용이나 무단 이용을 알게 된 경우에는 회사에 알려야 하며, 회사는 본인 확인과 접근 제한 등 필요한 조치를 취합니다.
회사는 기업 계정의 이용 권한을 확인하기 위하여 필요한 최소한의 자료를 요청할 수 있습니다.
미성년자가 유료서비스를 이용하려면 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약에 대해서는 미성년자 또는 법정대리인이 법령에 따른 취소권을 행사할 수 있습니다.

제5조 서비스의 제공

회사는 캐릭터와 작업 관리, 인공지능을 활용한 선화·채색 생성, 생성 결과의 저장·다운로드 등 웹툰 제작 지원 기능을 제공합니다.
구체적인 이용 방법과 파일 형식·크기 등 기술적 제한은 서비스 화면 또는 이용 안내에서 확인할 수 있습니다. 유료서비스의 제공 범위와 이용 조건은 결제 전에 안내합니다.
회사가 제공하는 기본 캐릭터나 자료에 별도의 이용 조건이 있는 경우에는 해당 조건을 함께 안내합니다.

제6조 AI 생성 결과의 특성

서비스는 회원이 제공한 이미지와 요청사항을 바탕으로 캐릭터의 외모·의상·작화 스타일을 반영한 결과를 생성합니다.
AI 결과는 요청 내용과 완전히 일치하지 않거나 요청할 때마다 달라질 수 있습니다. 회원은 게시·납품 전에 결과의 표현과 이용 목적에 대한 적합성을 확인해야 합니다.

제7조 플랜과 이용 요금

회사는 결제 전에 플랜의 가격, 제공 기능, 사용량, 이용 기간, 갱신 기준과 결제 조건을 안내합니다. 회원에게 별도로 약정한 기업 계약이나 프로모션이 있으면 해당 조건을 적용합니다.
요금이나 과금 단위를 변경하는 경우에는 변경 내용을 사전에 안내하고 관계 법령상 필요한 절차를 거칩니다. 새 과금 기준을 이전 이용 내역에 소급하여 적용하지 않습니다.
Free는 무료이며 계정당 평생 30크레딧, 프로젝트 1개와 계정 전체 캐릭터 3개를 제공합니다. Starter는 월 15,000원에 주간 50크레딧, Pro는 월 45,000원에 주간 250크레딧, Max는 월 135,000원에 주간 1,000크레딧을 제공합니다. Starter·Pro·Max는 프로젝트와 캐릭터 수에 제한이 없습니다. 이들 월 구독 가격은 부가세를 포함하며, 연간 결제와 추가 사용량 구매는 제공하지 않습니다.
Starter·Pro·Max의 기본 사용량은 결제 성공 시 지급하며 그 시각부터 7일마다 초기화합니다. 다음 월 결제가 성공하면 이전 초기화 후 7일이 지나지 않았더라도 새로 지급하고, 미사용분은 이월하지 않습니다. Free 사용량은 계정당 한 번만 지급하며 유료 이용 중에는 보존합니다. Free로 돌아오면 남은 무료분을 사용하며 다시 충전하지 않습니다.
Free의 보유 제한은 삭제되지 않은 프로젝트와 캐릭터를 기준으로 하며, 기본 제공 캐릭터를 복사한 경우도 포함합니다. 이미 제한보다 많은 자료가 있더라도 계속 조회·편집·생성·다운로드할 수 있으며, 제한은 추가 등록에 적용합니다.
별도 안내받은 기존 고객에게는 ‘신인 작가’ 특별 플랜을 제공합니다. Max와 같은 혜택과 무제한 사용량을 제공하며, 현재 약정한 월 결제금액을 유지합니다. Pro·Max와 신인 작가에는 신규 모델·기능 선 적용을 안내할 수 있습니다.
Studio는 홈페이지에서 직접 개설하는 회사 단위 구독입니다. 최소 3시트부터 시작하며 Pro와 Max 시트를 혼합할 수 있습니다. 시트당 월 구독료는 Pro 40,000원, Max 130,000원으로 부가세를 포함합니다. 시트별 주간 사용량은 각각 250크레딧과 1,000크레딧으로 개인 Pro·Max와 같습니다. 별도 계약 조건이 있는 경우에는 결제 전에 해당 조건을 안내합니다.

제7조의2 추천 혜택과 신규 가입 할인

회원마다 고정된 추천 링크 하나를 제공하며 여러 사람에게 같은 링크를 공유할 수 있습니다. 추천 링크로 신규 가입하고, 가입 시각부터 7일 안에 Starter·Pro·Max 중 하나를 첫 유료 플랜으로 결제하면 추천한 회원과 가입한 회원에게 각각 추가 100크레딧을 한 번 지급합니다. 링크 접속부터 가입까지의 시간 제한은 없으며, 가입 시점에 행사가 진행 중이고 링크가 유효해야 합니다. 추천 링크에서 연 가입 화면의 URL에 포함된 유효 추천 코드로 가입 시 추천 관계를 확정합니다. 이전 추천 링크 방문 기록은 저장하거나 적용하지 않으며, 추천 코드 없는 일반 가입에는 혜택을 적용하지 않습니다. 가입 후 추천인을 변경하거나 소급 적용하지 않습니다. 탈퇴 후 재가입은 대상에서 제외됩니다.
모든 플랜의 회원이 추천할 수 있으며 추천 인원과 누적 지급 횟수에 제한을 두지 않습니다. 한 명의 신규 가입자를 여러 추천인에게 중복 연결하거나 본인을 추천하여 혜택을 받을 수 없습니다. 추천인의 다른 플랜 이용·변경 여부는 신규 가입자의 지급 조건을 변경하지 않습니다.
추가 사용량은 지급 건별로 지급 시각부터 달력 기준 1개월간 유효합니다. 다음 달에 같은 날짜가 없으면 그 달의 마지막 날 같은 시각에 만료됩니다. 주간 사용량 초기화와 별도로 유지되며, 사용하지 않은 분량은 해당 만료 시각에 소멸합니다. 기본 사용량을 모두 사용하면 만료가 가까운 추가 사용량부터 차감합니다.
추가 사용량은 Free와 Studio를 포함한 현재 플랜에서 사용할 수 있으며, 기능과 상업적 이용 권한은 생성 당시 플랜을 따릅니다. 무제한 플랜을 이용하는 동안에는 추가 사용량을 차감하지 않습니다. 유료 플랜 간 업그레이드·다운그레이드와 Studio 이용 중에는 남은 추가 사용량과 원래 만료일을 유지합니다. 구독 종료로 Free로 전환되면 해당 계정의 남은 추가 사용량은 소멸합니다.
지급 원인이 된 결제가 일부 또는 전액 환불되면 해당 추천으로 양쪽에 지급한 추가 사용량 중 미사용분을 회수합니다. Studio 전환 과정에서 지급 원인이 된 개인 결제를 환불하는 경우에도 동일하게 적용하며, 환불되지 않은 다른 지급 건은 원래 만료일까지 유지합니다. 이미 사용한 분량을 별도로 청구하거나 다음 주 사용량에서 차감하지 않습니다. 추가 사용량은 현금으로 교환·환불하거나 다른 계정으로 이전할 수 없습니다. 이 조건은 결제대금에 관한 법정 환불 권리를 제한하지 않습니다.
제도 시행 후 새로 가입한 회원이 첫 유료 플랜으로 Pro를 결제하면 첫 달 월 구독료에 50% 할인을 적용하여 22,500원을 결제하고 이후 월 45,000원을 결제합니다. 기존 회원과 탈퇴 후 재가입자는 대상에서 제외되며, 추천 추가 사용량과 함께 적용할 수 있습니다. 이 신규 가입 할인에는 제1항의 7일 기한을 적용하지 않습니다. 다른 쿠폰과의 적용 결과 및 최종 금액은 결제 전 견적에서 확인할 수 있습니다.

제7조의3 Studio의 이용과 관리

Studio는 회사가 시트 요금을 결제하고 각 직원에게 시트를 배정하는 서비스입니다. Manager도 시트 하나를 사용하며 여러 명 지정할 수 있습니다. Manager는 직원 초대·역할·시트·회사 결제와 사용량을 관리할 수 있습니다. 직원의 프로젝트·캐릭터·원고와 창작 내용은 개인 계정에 보관되며 Manager의 관리 권한에 포함되지 않습니다.
초대는 지정한 이메일의 인증된 계정으로 수락하며 7일 동안 유효합니다. 수락 전에 취소·재발송할 수 있고, 취소·만료되면 예약한 시트가 해제됩니다. 구독 전환 결과를 확인 중인 초대는 정산 확인 후 처리합니다. 시트를 회수하거나 Studio 이용이 종료되어도 직원의 기존 작품은 개인 계정에 남습니다.
시트 사용량은 직원별 독립 한도로 관리합니다. 회사 결제 시각을 기준으로 7일마다 초기화하고 월 결제 성공 시 전 시트에 새 한도를 지급합니다. 빈 시트를 재배정해도 해당 시트의 현재 주간 잔여량을 이어받습니다. 새 시트를 추가하면 남은 월 이용 기간의 금액을 일할 결제하며 첫 주 사용량은 다음 공통 초기화까지 남은 기간과 관계없이 전부 지급합니다.
시트 종류 변경·감축과 별도 계약의 가격·사용량 조건 변경은 다음 월 결제주기부터 적용합니다. 정상 해지는 자동갱신을 중지하고 이미 결제한 기간까지 이용합니다. 실제 이용 종료 시 직원은 Free로 전환되며 Studio 관리 콘솔·결제 및 사용량 조회·CSV 다운로드가 종료됩니다. 필요한 관리 자료는 종료 전에 내려받아야 합니다. 마지막 Manager의 개인 플랜 변경·탈퇴·다른 Studio 합류 제한은 실제 이용 종료 시 해제됩니다.
회사 결제가 확인된 개설 또는 유효한 초대·시트의 합류는 Studio 이용을 시작하고 개인 자동갱신을 종료합니다. 기존 개인 유료 구독의 남은 기간은 실제 결제 근거에 따라 일할 환불합니다. 개인 환불만 지연되면 유효한 Studio 이용은 유지하면서 남은 정산을 별도로 처리합니다. 회사 결제 결과나 시트 자격이 불명확하면 이용을 보류하고 확인합니다. 이미 종료·회수된 권한은 늦은 환불 완료로 복원하지 않습니다.
접수가 확인된 전환·정산 예외는 1영업일 이내에 처리하거나 가입 이메일로 진행 상황을 안내합니다. 결제수단 제공업체의 실제 입금·승인 취소 반영 시점은 다를 수 있습니다. 회사 결제의 환불 요청은 제10조와 해당 계약에 따라 개별 검토하며, 정상 해지 예약 자체로 환불이 실행되지는 않습니다.

제8조 사용량 차감과 실패 처리

생성과 새 버전 재생성에 필요한 분석·이미지 처리 사용량을 요청별로 합산하여 반영합니다. 장면 수와 선택한 기능 등에 따라 한 요청의 사용량이 달라집니다. 기본 사용량의 사용한 양과 남은 양은 비율(%)로 표시하고, 추가 사용량은 남은 크레딧과 만료일로 표시합니다.
생성 요청에는 여러 장면·단계의 모델 호출이 포함될 수 있습니다. 각 유료 모델 호출 전에 현재 이용 권한과 사용 가능한 잔여량을 확인하며, 진행 중인 호출에는 예상 사용량을 임시 예약합니다. 완료된 호출은 실제 비용으로 정산하고 남은 예약을 해제합니다. 기본 사용량을 소진하면 사용 가능한 추가 사용량을 차감합니다. 한도를 소진하거나 다른 진행 중 호출이 잔여량을 예약한 경우에는 다음 호출을 시작하지 않으며, 이미 진행 중인 호출의 결과와 비용은 수집합니다. 초과분을 다음 주에서 차감하지 않습니다. 여러 독립 생성 요청을 동시에 진행할 수 있으며 동일 작업의 변경 충돌, 실제 잔여량과 서버·제공업체의 처리 용량에 따라 대기하거나 중지될 수 있습니다.
실패·중단 시 사용량은 다음 기준으로 처리합니다.

처리 상황	사용량 처리
서버·제공업체 오류	실패한 단계와 해당 오류 복구 비용은 회사가 부담합니다.
안전 필터 차단	확인된 처리 사용량을 반영합니다.
사용자 취소·프로젝트 삭제	중단 전 이미 발생한 처리 사용량을 반영합니다.
일부 결과만 성공	성공한 결과와 필요한 분석 사용량만 반영합니다.
사용량 확인 지연	확인되지 않은 부분은 정산을 보류하고, 확인되면 원래 요청의 사용 회차에 반영합니다.

사용량 조정과 결제대금 환불은 별도 절차입니다. 이 조항은 관계 법령에 따른 청약철회나 환불 권리를 제한하지 않습니다.

제9조 결제와 정기결제 해지

회원은 결제 화면에 표시된 수단으로 이용 요금을 결제할 수 있습니다. 실제 제공되는 결제수단과 본인확인 절차는 결제 화면에서 안내합니다.
결제는 결제대행사 또는 해당 결제수단의 승인이 완료된 때에 완료됩니다. 회사는 결제 내역과 이용 권한을 확인할 수 있도록 제공합니다.
정기결제를 신청한 경우에는 사전에 안내한 주기와 금액에 따라 결제가 이루어집니다. 금액 인상 등 별도 동의가 필요한 변경은 관계 법령에 따라 처리합니다.
회원은 언제든지 정기결제 해지를 신청할 수 있습니다. 해지 신청 즉시 자동갱신이 해제되어 다음 회차부터 결제되지 않으며, 별도 환불이나 즉시 해지를 신청한 경우가 아니라면 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
결제 오류나 이중 결제 등 문제가 발생한 경우 회사는 결제대행사와 확인하여 필요한 조치를 합니다. 결제대행사를 이용한다는 이유만으로 회사의 책임을 일괄 배제하지 않습니다.
일반 유료 플랜의 업그레이드는 즉시 적용하며, 월 요금 차액에 현재 결제 회차의 실제 남은 시간 비율을 곱해 원 미만을 버린 금액을 추가 결제합니다. 월 결제일은 유지하고, 새 플랜의 사용량을 100% 지급하며 주간 초기화 기준은 업그레이드 시각으로 변경합니다. 다운그레이드는 다음 결제일부터 적용합니다.
신인 작가 특별 플랜 고객의 신규 플랜 변경과 해지는 즉시 적용합니다. 플랜 변경 시 월 결제일을 유지하고 남은 기간의 요금 차액을 일할 청구 또는 환불하며, 해지 시 즉시 Free로 전환하고 남은 기간을 일할 환불합니다. 특별 혜택은 변경·해지 후 철회하더라도 복구되지 않습니다. 자동 정기결제, 결제 수단 변경과 실패한 결제 시도는 특별 혜택 소멸 사유가 아닙니다. 개편 전에 이미 해지 예약된 고객은 안내된 종료일까지 특별 플랜을 이용하고 이후 Free로 전환합니다.
정기결제 실패 시 새 생성을 중지하고 7일간 하루 한 번 재시도합니다. 이 기간 안에 결제가 성공하면 원래 월 결제일을 유지하여 이용을 재개합니다. 끝내 결제가 확인되지 않으면 Free로 전환하며 특별 혜택도 종료합니다. 자료 조회와 다운로드는 계속 이용할 수 있습니다.

제10조 청약철회와 환불

회원은 각 결제일부터 7일 이내에 해당 결제 회차의 유료 이미지 생성 기능을 이용하지 않은 경우, 해당 회차의 실제 결제금액 전액을 환불받을 수 있습니다. 서비스 공급이 지연되어 결제일보다 늦게 시작된 경우에는 공급 시작일부터 7일을 계산합니다. 공급 시작일은 해당 회차의 유료 기능을 실제로 이용할 수 있게 된 날이며, 회원이 처음 접속하거나 이미지 생성을 요청한 날을 뜻하지 않습니다. 관계 법령에서 정한 청약철회 기산일이 더 늦으면 그 기준을 적용합니다. 날짜는 한국 표준시를 기준으로 하며, 기준일의 다음 날을 첫날로 계산합니다. 정기결제도 각 회차별로 같은 기준을 적용합니다.
제1항의 미사용 여부는 해당 결제 회차의 유료 이미지 생성 기능 이용을 기준으로 판단합니다. 로그인, 자료 업로드, 결제 내역 확인, 과거 생성 결과의 조회·다운로드, 이전 결제 회차나 무료 체험에서의 이용은 해당 회차의 유료 이미지 생성 기능 이용으로 보지 않습니다. 시스템 오류나 생성 차단으로 결과가 하나도 제공되지 않은 요청도 사용으로 보지 않습니다. 제1항의 전액 환불에는 이용 일수에 따른 공제나 별도의 환불 수수료를 부과하지 않습니다.
제1항의 기간이 지났거나 해당 회차의 유료 이미지 생성 기능을 이용한 경우에는 단순 변심에 따른 추가 환불을 제공하지 않습니다. 다만, 제9조의 신인 작가 특별 플랜 일할 정산과 제4항에 따른 법정 권리는 이용 여부나 제1항의 기간 경과와 관계없이 적용됩니다. 정기결제 해지는 제9조에 따라 언제든지 신청할 수 있습니다.
관계 법령에 따라 전액 환급을 받을 수 있는 청약철회에는 일할 공제를 적용하지 않습니다. 법정 청약철회 기간과 기산일, 아직 제공되지 않은 가분적 서비스에 관한 권리, 계속거래에 해당하는 계약의 중도 해지·정산 권리는 관계 법령에 따릅니다. 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 서비스 제공, 회사의 귀책에 따른 미제공·하자, 결제 오류 등 법령상 환불 사유에도 제1항부터 제3항의 제한을 적용하지 않습니다. 디지털콘텐츠 제공 개시에 따른 청약철회 제한은 사전 고지와 시험 이용 등 법령상 필요한 조치를 갖춘 경우에만 적용합니다.
환불은 고객지원으로 요청할 수 있습니다. 회사는 단순 문의와 환불 신청을 구분하여 처리하며, 환불 신청 기간은 최초 신청 접수일을 기준으로 확인합니다. 제1항의 환불 요건을 확인하여 환불을 처리하는 경우에는 해당 유료 이용권과 이후 자동결제를 종료합니다. 기존 자료의 조회·다운로드는 전환된 무료 플랜의 제공 범위에서 이용할 수 있습니다. 제1항의 환불은 신청 접수일부터 3영업일 이내에 처리하며, 서면 청약철회의 효력은 법령에 따라 발송일을 기준으로 합니다. 법정 청약철회에 따른 용역·디지털콘텐츠 대금은 청약철회한 날부터 3영업일 이내에 환급합니다. 회사는 환불 내역을 안내하며, 결제수단별 실제 입금이나 승인 취소 반영 시점은 다를 수 있습니다.
별도의 기업 계약에 환불 조건이 있으면 해당 조건을 적용하되, 강행법규에 따라 보장되는 권리를 제한하지 않습니다.

제11조 회원 자료와 결과물의 권리

회원이 보유한 원고·캐릭터·등록 이미지 등 회원 자료의 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 유지됩니다. 회사는 회원이 서비스를 이용한다는 이유만으로 그 권리를 취득하지 않습니다.
생성 결과의 상업적 이용 가능 여부는 결과를 생성한 당시의 플랜에 따릅니다. Free와 Starter 플랜은 개인 연습 등 비상업적 목적으로만 이용할 수 있으며, 개인 Pro·Max, Studio Pro·Max 시트와 신인 작가 특별 플랜은 상업적 이용이 가능합니다. 상업적 이용에는 유료 연재·출판, 고객 납품, 판매 상품·광고 제작 등 수익 또는 영업을 위한 활용이 포함됩니다. 회원은 해당 플랜의 허용 범위와 자신이 적법하게 확보한 권한 안에서 결과를 공개·수정·활용할 수 있습니다. 상업적 이용이 허용된 플랜에서 적법하게 생성한 결과는 이후 플랜 변경·해지 후에도 상업적으로 이용할 수 있습니다. 상위 플랜으로 변경했다는 사실만으로 이전 플랜에서 생성한 결과에 상업적 이용 권한이 소급하여 부여되지는 않습니다. 별도 기업 계약이 있으면 해당 계약을 적용하며, 플랜별 이용 조건은 가입 또는 결제 전에 안내합니다.
AI 결과에 대한 저작권의 성립 여부는 관계 법령과 구체적인 창작 과정에 따라 달라질 수 있습니다. 회사가 결과물에 대하여 적법하게 보유하게 되는 양도 가능한 권리가 있는 경우에는 제2항의 플랜별 이용 조건을 전제로 회원에게 이전합니다. 이 권리 이전만으로 제2항의 상업적 이용 제한이 해제되지는 않습니다. 회사가 별도로 보유한 소프트웨어·기술과 제3자의 권리는 이전 대상에 포함되지 않습니다.
회사는 결과물의 독창성이나 다른 이용자의 결과와 겹치지 않는다는 점을 보장하지 않습니다. 회사는 권리 침해 신고를 확인하면 필요한 범위에서 접근 제한 등 조치를 취하고, 사유와 이의 제기 방법을 안내합니다.

제12조 회원 자료의 처리 범위

회사는 회원이 요청한 기능을 제공하기 위하여 필요한 범위에서 회원 자료를 저장·복제·변환하고 AI 분석·생성에 이용할 수 있습니다. 오류 조사, 정산 및 분쟁 대응을 위한 자료의 보관·열람은 해당 목적에 필요한 범위로 제한합니다.
회사는 이미지 분석·생성·편집 등 회원이 요청한 작업을 수행하기 위해 필요한 범위에서 이미지와 설명 등 작업 자료를 외부 업체에 전송할 수 있습니다.
회사는 회원 자료를 별도의 허락 없이 광고·공개 사례로 사용하거나 다른 회원의 제작 자료로 제공하지 않습니다.
회사는 회원 자료를 AI 학습에 이용할 권리를 이 약관으로 일괄 취득하지 않습니다. 새로운 학습 목적을 도입하려면 대상과 이용 조건을 별도로 안내하고 필요한 권리 허락과 개인정보 처리의 적법한 근거를 확보합니다.
개인정보 처리에 별도 동의가 필요한 경우에는 이 약관에 대한 동의와 구분하여 처리합니다.

제13조 금지행위와 안전 제한

회원은 타인의 작품·캐릭터·개인정보 등 권리를 침해하거나, 필요한 권한 없이 이를 생성·분석에 이용해서는 안 됩니다.
불법 성적 착취물, 동의 없는 성적 합성물 등 법령에 위반되는 자료를 제작·유통하거나 이를 요청해서는 안 됩니다.
회원은 계정 도용, 서비스 공격, 비정상적인 자동 요청, 안전 장치 우회 등 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다. 관계 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 회사의 소프트웨어나 시스템을 무단으로 역분석해서도 안 됩니다.
회원은 회사의 사전 동의 없이 이용계약상 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
입력이나 결과가 서비스에 적용되는 안전 기준에 따라 차단될 수 있습니다. 회사는 가능한 범위에서 차단 사유를 이해하기 쉬운 한국어로 안내합니다.
회사는 이 조의 금지행위나 약관 위반에 대하여 위반 내용·정도·반복 여부와 피해 위험을 고려하여 필요한 범위에서 경고, 이용 제한 또는 계약 해지 조치를 할 수 있습니다. 이용을 제한하거나 계약을 해지할 경우에는 사유와 이의 제기 방법을 알립니다. 긴급한 피해 방지가 필요한 경우에는 먼저 제한한 뒤 안내할 수 있습니다.

제14조 자료 삭제와 회원 탈퇴

회원은 서비스에서 안내하는 방법으로 자료를 삭제하거나 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 필요한 자료는 삭제나 탈퇴 전에 내려받아야 합니다.
캐릭터·작업·프로젝트를 삭제하면 사용자 화면에서 제거됩니다. 회사는 서비스 운영과 오류·정산 이의 확인에 필요한 자료를 회원 탈퇴 전까지 보관할 수 있으며, 보관 중이라는 이유만으로 복원을 보장하지는 않습니다.
탈퇴하면 계정과 작업에 접근할 수 없습니다. 회사는 회사가 관리하는 운영 저장소의 계정 정보, 작업 자료와 관리자 작업 기록을 지체 없이 파기합니다. 다만, 제4항의 법정 보존 기록, 제5항의 재해 복구용 백업, 문의 접수일부터 2년간 보관하는 일반 고객 문의 및 구체적인 분쟁·법적 보존 의무로 보관이 필요한 최소한의 자료는 해당 근거와 기간에 한하여 구분하여 관리합니다.
법령에 따라 5년간 보존해야 하는 계약·청약철회·결제·서비스 공급 기록은 필요한 항목만 별도 저장소로 옮겨 보관합니다. 탈퇴나 이관을 이유로 법정 보존기간을 다시 계산하지 않습니다.
개인정보 해당 여부와 관계없이 재해 복구용 백업은 백업 생성일부터 최대 6개월 안에 파기합니다. 백업은 제한된 담당자가 장애·재해 복구를 위해서만 이용하며, 탈퇴자의 작업 조회나 분석·생성에 이용하지 않습니다. 운영 자료 파기 후에는 새 백업에 해당 자료를 포함하지 않으며, 복원 시 탈퇴·파기 내역을 다시 적용합니다. 복원이나 복사를 이유로 보관기간을 다시 시작하지 않습니다. 개인정보에 관한 구체적인 권리 행사 방법은 개인정보 처리방침에서 안내합니다.
탈퇴와 유료 이용권의 정산은 구분하여 처리합니다. 탈퇴를 이유로 법령이나 계약에 따른 청약철회·환불 권리가 사라지지는 않습니다.

제15조 서비스의 변경과 중단

회사는 서비스 개편 시 기존 회원 자료와 이용 권한을 보호하고, 유료 계약이나 프로모션의 변경이 필요한 경우에는 해당 조건과 관계 법령에 따른 절차를 거칩니다. 자료의 새로운 학습·광고 이용이나 목적 외 제공은 개편에 대한 안내와 구분하여 필요한 권리 허락과 개인정보 처리 근거를 확보합니다.
점검이나 기능 변경 등 서비스 이용에 영향을 주는 사항은 가능한 범위에서 미리 안내합니다. 긴급한 장애로 사전 안내가 어려우면 사유가 해소된 후 안내합니다.
유료서비스의 중단이나 중대한 변경이 있는 경우에는 관계 법령과 해당 계약에 따른 해지·환불 등 조치를 안내합니다.

제16조 책임과 분쟁 해결

회사와 회원은 자신의 고의 또는 과실로 상대방에게 발생시킨 손해에 대하여 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
천재지변 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 회사의 귀책 여부와 관계 법령에 따라 책임을 판단합니다. 일반적인 서버 장애나 외부 제공업체의 오류를 모두 불가항력으로 보아 책임을 면제하지는 않습니다.
이 약관에는 대한민국 법령을 적용합니다. 분쟁이 발생하면 회사와 회원은 먼저 협의하여 해결하도록 노력합니다.
협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따라 정합니다. 회사와 기업 회원이 적법한 별도 관할 합의를 한 경우에는 그 합의를 적용합니다.
서비스 이용과 권리 행사에 관한 문의는 contact@creamcorp.co.kr로 접수할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 회사가 개정 공지에서 안내한 적용일부터 시행합니다. 시행 전에 이루어진 거래와 회원의 권리는 당시 적용된 약관과 개별 계약에 따르며, 관계 법령에서 달리 정한 경우에는 해당 법령을 적용합니다.